Vier KI-Produkte. Ein Kommunikations-Kreislauf.
Vom ersten Anruf über den Abschluss bis zur täglichen E-Mail eines Bestandskunden — alles datenschutzkonform, alles in einem deutschen Rechenzentrum. Sie behalten jederzeit die Kontrolle.
Jana Outbound
KI-Anrufer führt Kalt-Akquise, übergibt warm an den Menschen.
Sales Co-Pilot
Browser-Cockpit mit Klick-zu-Anruf, Live-Transkript & KI-Coaching.
UseEasy
Inbox sortiert & beantwortet sich, 1-Klick in Excel & CRM.
Jana Inbound
Hängt ein Thread, ruft Jana proaktiv beim Kunden an.
E-Mail-Klassifikation
Jede Mail wird nach Anliegen & Priorität eingeordnet, ein Entwurf vorbereitet und die Übernahme in Excel/CRM mit 1 Klick angeboten.
Sales Co-Pilot
Klick-zu-Anruf aus der Lead-Liste, Echtzeit-Transkription, KI-Coaching live im Gespräch und warmer Empfang von Jana.
Voice-Agent · Jana
Outbound-Kalt-Akquise und — von UseEasy ausgelöst — Inbound-Anrufe bei hängenden Threads. Liest den Verlauf vor dem Anruf.
Autopilot · Autonomie
Drei Reifegrade (Shadow → Assisted → Autonomous) mit hartcodierten Compliance-Schranken, Reife-Gate und lückenlosem Audit-Trail.
Signale & Frühwarnung
Der Gesundheitsindex der Firma in Echtzeit — mit Frühwarnung, Partner-Watchlist, Rechts-Radar und latentem Fördervolumen. Jede Zahl bis zur Quelle belegt.
Angebote & Rechnungen
Aus der Kundenanfrage wird ein Angebots-Entwurf, aus dem Angebot eine Rechnung mit lückenloser Nummer — überfällige Rechnungen bekommen vorbereitete Zahlungserinnerungen in drei Stufen.
Was UseEasy spart — in Stunden und Euro
Der Mittelständler verliert ein Drittel des Arbeitstags an die Inbox. UseEasy dreht das um: Der Posteingang sortiert sich selbst, Routine wird vorbereitet, der Mensch entscheidet nur noch.
E-Mail-Klassifikation & 1-Klick-Übernahme
Jede eingehende Mail wird nach Anliegen (Intent) und Priorität eingeordnet, mit Confidence-Score versehen und verschlagwortet. Vor der Analyse werden personenbezogene Daten pseudonymisiert. Wählen Sie danach eine Mail, um Entwurf und die 1-Klick-Übernahme in Excel/CRM zu sehen.
mein Name ist Sandra Funke, Kundennummer KD-99213. Auf meiner Kreditkarte wurde die Rechnung R-2026-3391 doppelt abgebucht (je 149,00 €). Bitte erstatten Sie den Betrag auf mein Konto DE89 3704 0044 0532 0130 00.
Erreichbar bin ich unter +49 171 2345678 oder s.funke@firma.com.
Anschrift: Lindenstraße 12, 80331 München.
14 fertige Branchen-Pakete
UseEasy klassifiziert ab Tag 1 mit fertigen Branchen-Paketen — kein wochenlanges Anlernen. Wählen Sie die Pakete, die zu Ihrem Geschäft passen; der globale Compliance-Layer läuft immer mit.
Das Browser-Cockpit für Vertriebler
Ein Vertriebler managt seinen ganzen Tag im Browser: Klick-zu-Anruf aus der Lead-Liste, Live-Transkription, KI-Coaching im Gespräch und der warme Empfang eines von Jana qualifizierten Leads. Wählen Sie einen Lead, um einen Anruf zu starten.
Der KI-Anrufer, der raus- und reingeht
Jana telefoniert eigenständig (Outbound, 7-Phasen-Methodik) und springt — von UseEasy ausgelöst — bei hängenden Threads ein (Inbound). Vor jedem Anruf liest sie den kompletten E-Mail-Verlauf. Bei echtem Interesse übergibt sie in unter zwei Sekunden warm an einen Menschen. Neu: Jana kennt Ihr Produkt- und Preiswissen — aus einem 5-Minuten-Briefing, hochgeladenen Preislisten/AGB (PDF/Excel) und aus Ihren Antworten gelernten Regeln. Produktfragen beantwortet sie am Telefon wie im Chat, jede Aussage mit Quelle; Sonderkonditionen bietet sie nie eigenmächtig an.
Auslöser (Inbound): UseEasy erkennt einen Thread, der seit 5 Tagen offen ist
Stalled-Thread-Poller (alle 30 Min) markiert den Vorgang → Jana lädt den Verlauf (jana-context-loader) und ruft proaktiv an.
Autonomie in drei Reifegraden — hart abgesichert
Sie entscheiden, wie viel UseEasy übernimmt, und steigern erst, wenn das System sich bewährt hat. Kritische Mail-Typen bleiben in jedem Level gesperrt — das ist im Code festverdrahtet, nicht über Prompts.
Die KI berechnet im Hintergrund, ob sie senden würde — sendet aber nichts. Der Kunde sieht das Protokoll und gewinnt Vertrauen, dass die KI zuverlässig wäre.
Die KI sendet automatisch — mit Sicherheitsschranken: 10-Minuten-Abkühlphase pro Mail, tägliche Maximalmenge, Notbremse jederzeit, Stichproben-Audit. Freischaltung erst nach Reife-Gate.
Niedrigere Schwellen, kürzere Abkühlphase. Nur für Kunden mit klarem Datenschutz-Setup und nach interner Compliance-Prüfung. Alles Kritische bleibt trotzdem gesperrt.
✓ UseEasy — hartcodiert
Compliance-Schranken sind im Code verankert. Selbst wenn das Sprachmodell „einen schlechten Tag" hat, fliegt der Hard-Stop. Es gibt keinen Tag, an dem die Schranke nicht greift.
Andere (Intercom Fin, Superhuman, Front)
Schranken über Prompts/Konfiguration. Das Modell kann Anweisungen falsch interpretieren, umgehen oder halluzinieren — und etwas senden, das es nie senden durfte.
Leitplanken
Per Telegram steuern — die KI arbeitet im Postfach
Der Inhaber gibt unterwegs eine Anweisung. Der Autopilot prüft die Compliance-Schranken und arbeitet nur die freigegebenen Mails direkt im Postfach ab — Kritisches bleibt liegen.
Die Echtzeit-Gesundheit Ihrer Firma — mit Jahren Vorlauf
Jede Kunden-E-Mail, jeder Anruf, jede Rechnung erzeugt ein Signal. UseEasy verdichtet sie zu einem Gesundheitsindex von 0–100 — fünf Kategorien, Sub-Indizes, jede Zahl bis zur Quelle rückverfolgbar. Kein neues Tool, keine Extra-Erfassung: das Bild entsteht nebenbei aus der Kommunikation, die ohnehin läuft.
Kapitalgeber sehen aggregierte 0–100-Gesundheit ganzer Firmen-Universen — aus Einwilligung (Firmen teilen ihr Bild) oder aus öffentlichen Signalen (News, Hiring, Register). Keine Roh-Daten, nur Scores und Trend.
Sehen, was kippt — Monate bevor es teuer wird
Forecast, bestätigte Alerts, Partner-Watchlist und Rechts-Radar. Jede Warnung mit Begründung und Quelle — zweistufig: „Beobachtung" wird erst nach Bestätigung zu „Bestätigt".
Ungenutztes Kapital sichtbar machen
Latentes Fördervolumen aus über 700 offiziellen Programmen — gematcht auf Branche, Region, Alter und Größe der Firma. Als Report teilbar, z. B. für den Fördermittelberater.
Jede Zahl bis zur Quelle belegt
Welche Quellen in den Index einfließen, wie frisch sie sind und wie hoch die Abdeckung ist — Transparenz statt Blackbox.
Angebote
Erstellen Sie ein Angebot direkt aus einer Kundenanfrage — Jana schlägt Positionen und Anschreiben vor. Feste Preise kommen exakt aus Ihrer Preisliste, individuelle bleiben offen zum Eintragen.
Rechnungen
Erstellen Sie eine Rechnung aus einem freigegebenen Angebot — oder manuell. Der PDF-Download versendet nichts; das machen Sie selbst.
Forderungen & Erinnerungen
Jana erkennt aus dem Gesendet-Ordner und den Zahlungsdaten, welche Rechnungen offen sind, und bereitet Zahlungserinnerungen als Entwurf vor. Gesendet wird nie automatisch.
Audit-Trail & Compliance-Nachweis
Jede KI-Entscheidung wird lückenlos protokolliert — mit Zeitstempel, Confidence, ausgelöster Regel und Verantwortlichem. Genau das fordert der EU-AI-Act: nachvollziehbare automatisierte Entscheidungen. Tippen Sie einen Eintrag für die Details an.
Im Vergleich — wer macht was
Kein relevanter Wettbewerber bietet alle vier Bausteine in einem Stack. In Einzeldisziplinen sind manche stärker — aber niemand kombiniert E-Mail + Voice + Co-Pilot + Autopilot für Mittelstands-Budgets, deutsch gehostet, mit Frühwarn-Signalen obendrauf. Anbieter antippen für Details.
Architektur — eu-central-1 (Frankfurt)
Ein integrierter Stack auf AWS: 18 Lambdas, HTTP- und WebSocket-API, Postgres-Governance und ein isolierter Bedrock-Proxy für die KI-Inferenz. Alle Daten bleiben in der EU; personenbezogene Daten werden vor jeder Inferenz minimiert.